在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，党员干部要广泛听取民意，边学边查边改，补齐服务群众短板，用实际行动取信于民。
贴近群众“听民声”。坚持“一线工作法”，贯彻“四不两直”工作原则，组织党员干部深入群众，访民情、聚民意，帮助解决群众就业创业、矛盾纠纷、安全隐患等难点问题。党员领导干部结合分管工作研究确定调研课题，深入乡村振兴联系点、招商联系企业等困难多、矛盾多的地方开展“蹲点式”调研，形成紧盯问题、分析症结、务实举措的高质量调研报告。
边查边改“问民策”。积极畅通“线上+线下”意见收集渠道，线上依托微信公众号留言、党员微信群等平台广泛收集问题建议。线下坚持“走下去”与“请上来”相结合，采取个别访谈、设置意见箱、发放征求意见表、召开专题会等形式，邀请群众“挑刺”，开门“求谏”。针对检视问题情况，各级党组织积极制定行之有效的对策，边学边改、即知即改，确保对策定得准、整改抓得实。
疏通堵点“暖民心”。落实好党委政府联系企业家专家人才制度，选派优秀干部到企业担任党建指导员，扎实开展“访万企、解难题”“优环境、稳经济”活动，解决企业发展诉求，帮助企业解决融资难题。聚焦群众办事难、环节多、来回跑等“堵点”问题，探索推行“不见面审批”模式，做到线上线下合一通办，健全群众合理诉求全时段全天候响应机制，打通服务群众最后一公里。
服务群众“解民忧”。探索“社区吹哨、部门报到、及时反馈、群众评价”工作模式，推动“我为群众办实事”活动常态化、长效化。推广“四事四权”工作法，创新“即来即调”服务，积极化解疑难信访积案。开展作风突出问题专项监督检查，持续纠治形式主义、官僚主义等顽瘴痼疾。抓实“主题党日”载体，引导广大党员主动亮身份、亮承诺、亮业绩、亮形象，在乡村振兴、信访维稳、人居环境整治为民服务一线发挥作用。 （作者 陈明杰）
